Рейтинг отеля по показателю качества обслуживания:
9
Ссылка на видео об отеле:
https://www.youtube.com/watch?v=OH0xak3XIlE
Услуги отеля
Отзывы об отеле
Общие услуги
Круглосуточная стойка регистрации
Лифт
Камера хранения багажа
Сад
Магазины в отеле
VIP
Магазин сувениров
Банкетный зал
Спорт
Теннисный корт
Фитнес-центр
Настольный теннис
Водные виды (за доп. плату)
Волейбол
Пляжная линия
1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
Конференц-зал
Факс (за доп. плату)
Ксерокс (за доп. плату)
Удобства в номерах
Сейф
Кондиционер
Обслуживание в номерах (за доп. плату)
Телевизор
Душ
Телефон
Мини-бар
Специальные номера
Для некурящих
Для гостей с ограниченными физическими возможностями
Семейные
Питание
Заказ завтрака в номер (за доп. плату)
Ресторан
Бар
Шведский стол
Диетическое меню
Снек-бар
Услуги по чистке одежды
Прачечная (за доп. плату)
Химчистка (за доп. плату)
Развлечения
Бильярд
Аниматоры
Дартс
Отдых на воде
Открытый бассейн
Снаряжение для занятий водными видами спорта (за доп. плату)
Здоровье и красота
Массаж (за доп. плату)
Сауна
Спа и оздоровительный центр
Вызов доктора (за доп. плату)
Паровая баня
Услуги для детей
Игровая комната
Детская площадка
Детская кроватка в номере
Детский клуб
Няня (за доп. плату)
Пляж
Частный пляж
Интернет
Wi-Fi
Wi-Fi по всей территории
Парковка
Частная
Транспорт
Аренда автомобиля (за доп. плату)
Тип пляжа
Галька
Песок мелкий
Курение
Места для курения
Запрещено в номерах и на территории отеля
ebilan98 16.05.2014
Турист, был(а) в отеле: май 2014
Оценка 9 из 10
ДОСТОИНСТВА:
Всем добрый вечер, хочу сразу отметить, что пишу отзыв именно для мамочек с маленькими детьми, которые волнуются куда поехать. Отель очень понравился. По приезду все как обычно. Теперь...
Всем добрый вечер, хочу сразу отметить, что пишу отзыв именно для мамочек с маленькими детьми, которые волнуются куда поехать. Отель очень понравился. По приезду все как обычно. Теперь, что касается питания. Еды полно, причём очень хорошего качества, сервис высокого уровня, обслуживание на высоте. Можно было выбрать все, что душе угодно. В отеле есть все для детей, анимация, мини-клуб, что позволило и нам с мужем отдохнуть, так как ребенок там занимался с удовольствием. Хороший Мини-клуб с приятными русскоговорящими девочками, очень удобно для родителей, постоянно работал. Моя дочка обожала ходить в мини-клуб, забрать ее оттуда было большой проблемой. Спасибо девочкам Селим, Ирине, Марине и Татьяне за приятную атмосферу в клубе. Нам с мужем понравилась спортивная анимация. Машенька и Настя, молодцы - так держать, вы замечательные. Спасибо всему персоналу за чудесный отдых! Обязательно приедем в этот отель ещё раз. Рекомендую этот отель для семейных пар с детьми, а также просто для активного отдыха. Хотелось бы дать совет отдыхающим – не ищите негатива, отдыхайте и наслаждайтесь тем, что приготовили для вас работники отеля.
Добрый всем день! Хочу написать отзыв о любимом мною отеле, в котором отдыхала в разных обстоятельствах и разной компанией, в том числе и с маленькими детьми и с бабушками, дедушками. Все раз...
Добрый всем день! Хочу написать отзыв о любимом мною отеле, в котором отдыхала в разных обстоятельствах и разной компанией, в том числе и с маленькими детьми и с бабушками, дедушками. Все разы прибывания пользовалась услугами разных операторов, лучшим оказался Корал тревел, он же Одеон тур. И по стоимости путевки и по решению вопросов "на месте", исключением стал отельный гид Максим, наш соотечественник, который приняв отмену экскурсии в связи с тем, что заболел ребенок, даже не заикнулся вернуть деньги. Хорошо, что другие работники компании вошли в наше положение и в кратчайшие сроки, даже без чека вернули нам деньги. По отелю - прибыли мы в 6.00 с двумя детками, оплачен был номер лендвью, в 6.30 сразу после вкусного завтрака и приветственного коктейля мы уже заселялись в свой номер, 4 этаж, 421 комната, с двумя балконами и сумасшедшим видом на море. Без дополнительных долларов))) просто потому что отель ценит постоянных клиентов. Стандартные номера в Ренесансе не большие, но нам места было более чем достаточно, чтоб еще и поместилась детская кроватка, которую предусмотрительно привезли через 5 минут. Регион очень влажный и по этому многие отели страдают сыростью, это факт, и в фое на этажах на потолках есть ее проявления, но в номерах сухо, чисто и очень светло. Говорят в это время лучше селиться в основном корпусе, так как виллы еще не прогрелись. Ванная была огромная, туалет, душевая кабина, все красиво и чистенько, на полу в комнате ковровое покрытие, шикарные кровати, минибар, плазма, вай фай в номере, все работало и функционировало. Полотенца меняют два раза в день. На завтрак, а после на пляж, мы уходили в 8 утра, возвращались в 12, и номер уже был убран,вечером после ужина и прогулки номер был подготовлен ко сну))) очень приятно, мини бар пополнялся каждый день. Для пляжа полотенца мы брали непосредственно перед пляжем в обмен на карточки, после пляжа их сдавали, и приходя после обеда вновь брали чистые. Это очень удобно если отдыхаешь с детьми. И всегда полотенца были чистые и свежие. Бар на пляже с вкусными коктейлями и соками (кто фукает на пакетированные соки, отмечу, что в основном ресторане все соки - фреши, а вот на барах для коктейлей используют (о, ужас)))) пакетированные) Охлажденные фрукты и ягоды, мытые упакованные в стаканчики вам принесут прямо в лежаку. Песок чистый, камней больших нет, так что заход в море - приятный и комфортный. Море чистое! Туалеты на пляже убирают каждые пол часа, там очень чисто. Лежаки занимать не надо, мест хватает и на пляже и в саду и у бассейна и на пирсе. В саду в 11.00 турчанка начинает готовить традиционные турецкие лепешки. Возьмите в баре айран и не откажите себе в удовольствии попробовать, особенно вкусные с мясом. В 12.30 в основном ресторане обед, на столах белые скатерти, тоже всегда идеально чистые, к ужину только тканевые салфетки. Официанты очень услужливые, прекрасно понимают русский. Еда всегда очень вкусная, разнообразная, выпечка, гарниры, детское питание, супы, мясо, овощи сырые, овощи приготовленные, десерты, фрукты, лосось, форель, креветки в любом количестве в разном приготовлении три раза в день, для тех кто не наедается морепродуктами, есть отличный рыбный Аля карт на берегу, рекомендую там не отказываться от кальмаров и десерта из тыквы))) вкусно! Официанты молодцы, когда в соседнем отеле начался салют, они громко объявили "Внимание, это все для вас, дорогие гости!"))Детская анимация веселая и не напрягает, кто хочет тишину - пожалуйста. Есть детская площадка с лопатками ведерками, горками и т.д., есть детский бассейн, при мне девочка лет пяти успела ведерком набрать воды и хлебнуть из него, на следующий день я видела ее живой и здоровой)) Так же в отеле есть корты и все для спорта, есть супер СПА салон. Там работает волшебник Хакан)) хороший масаж! В хамам лучше записаться в первый же день,не помешает и релакс массаж, это помогает включаться в отдых немедленно. Вечером в отеле есть караоке, дискотека, живая музыка, представления в амфитеатре. В отеле замечательный персонал, который создает атмосферу тепла и любви. Если вы совсем не говорите на английском, в отеле есть русскоязычный администратор Катя, профи своего дела. Когда у меня возникали вопросы (заболела младшая дочь) она заботливо все помогала решать. В этот раз наш вылет перенесли, и мы успели покушать в основном ресторане, но если вы хотите, можете предупредить с вечера ресепшен, и вам выдадут ланчбоксы. Вроде бы все. Могу сказать еще, что мало русских, много европейских пенсионеров. Но это знаете ли такой себе праздник жизни, их пенсионеры порой моложе нашей молодежи))) в душе)))
Отель нормальный, но не 5 звезд. Территория небольшая, но все ухожено. Номера требуют хотя бы косметического ремонта, все старенькое с соответствующим запахом. Нет халатов и тапочек. Есть и з...
Отель нормальный, но не 5 звезд. Территория небольшая, но все ухожено. Номера требуют хотя бы косметического ремонта, все старенькое с соответствующим запахом. Нет халатов и тапочек. Есть и замечания и к уборке номеров. Еда нормальная. Но однообразная. Морепродуктов нет совсем. Персонал разный есть очень милые. но большинство наглые. с хамским отношением к украинцам и русским. В баре главного холла ужасная вторая смена барменов. Наливают ГАДОСТЬ. Анимация слабая. Для детей практически нет развлечений. Повторюсь, отель неплохой, но до 5 очень далеко