Рейтинг отеля по показателю качества обслуживания:
9.1
Услуги отеля
Описание отеля
Отзывы об отеле
Общие услуги
Сад
Магазины в отеле
Спорт
Теннисный корт
Фитнес-центр
Настольный теннис
Волейбол
Пляжная линия
1-ая пляжная линия (на пляже)
Бизнес-услуги
Конференц-зал
Удобства в номерах
Сейф
Кондиционер
Терраса
Телевизор
Душ
Фен
Телефон
Мини-бар
Питание
Ресторан
Бар
Шведский стол
Снек-бар
Развлечения
Аниматоры
Дартс
Отдых на воде
Открытый бассейн
Здоровье и красота
Массаж (за доп. плату)
Сауна (за доп. плату)
Парикмахерская (за доп. плату)
Спа и оздоровительный центр (за доп. плату)
Гидромассажная ванна (за доп. плату)
Паровая баня
Услуги для детей
Детская площадка
Детский бассейн
Водные горки
Детский клуб
Пляж
Частный пляж
Интернет
Wi-Fi (за доп. плату)
Специальные номера
Семейные
Тип пляжа
Галька
Песок жёлтый
Тип отеля
отельный комплекс/большая территория
Club Kastalia Holiday Village построен в Турции, в курортном городе Конаклы. Отель построен на первой пляжной линии, в 10 минутах ходьбы от центра развлечений, парка и стадиона.
В номерах Club Kastalia Holiday Village имеются ванная комната с душем, фен, балкон или терраса, кондиционер, сейф, мини-бар, телевизор. В отеле есть семейные номера.
В ресторане Club Kastalia Holiday Village предлагают шведский стол.
На благоустроенной территории комплекса есть аквапарк. Постояльцы могут поиграть в пляжный волейбол, теннис, отдохнуть в турецкой бане и заказать массаж или процедуры по уходу за кожей.
Для проведения деловых мероприятий в отеле оборудованы 2 конференц-зала, которые вмещают до 120 человек.
Нэлли 18.07.2017
Турист, был(а) в отеле: июнь 2017
Оценка 6 из 10
ДОСТОИНСТВА:
Прекрасная огромная ухоженная территория. Есть детский аквапарк. Была с внуком 2,5 года. Огромная разгрузка для родителей. Детям - раздолье полное. Питание отличное, разнообразное, мног...
Прекрасная огромная ухоженная территория. Есть детский аквапарк. Была с внуком 2,5 года. Огромная разгрузка для родителей. Детям - раздолье полное. Питание отличное, разнообразное, много фруктов, в очереди за ними стоять не нужно. Для родителей с детьми - исключительное место. Тишина, спокойствие и благодать. Огромное спасибо всему персоналу за отличный отдых. При первой же возможности снова вернусь в этот отель.
Отдыхали 12-27.05.11: мы с женой и дочки 8 и 1,4 лет. Общее впечатление – совсем неплохое. Сперва возьму микроскоп и попридираюсь. Минусы - отсутствие бесплатных водных развлечений на ...
Отдыхали 12-27.05.11: мы с женой и дочки 8 и 1,4 лет. Общее впечатление – совсем неплохое. Сперва возьму микроскоп и попридираюсь. Минусы - отсутствие бесплатных водных развлечений на море, водных горок в бассейне. На детской площадке – две пластиковые горки (всё). Не очень удобно, что столы накрываются на 8 человек (а не на 4-2). Ну, зато впервые в жизни арбузы ел с ножом и вилкой:))) Что анимация и объявления в процессе – без русского языка, при том, что за эти 2 недели процент соотечественников всё нарастал. Т.е. уже не меньше 20%, а скорее больше. Это начинает восприниматься как игнорирование части клиентов-гостей, но, думаю, «выправятся»: персонал дружелюбный - главное, они искренне хотят понять и помочь. Т.ч. на рецепшен, допустим, всё быстро проясняется буквально на пальцах. Вечерняя анимация на любителя: сперва вообще вызвало недоумение – инсценировки под фонограмму песен и текстов, причём, естественно, на немецком и английском. Потом въезжаешь, что это типа самодеятельных мини-мюзиклов, задействуют гостей – т.е. наверное, просто многое не воспринимал из-за незнания языков и немецких «масскультовских» контекстов. Пластиковые стаканчики в обед и ужин для любых горячих напитков – как-то с общим высоким уровнем работы ресторана диссонируют. Опять же – в баре «на вынос» наливают только в пластик. С одной стороны, разумное объяснение: боятся осколков на пляже и у бассейна, с другой – в других отелях эта проблема, видимо, решается: стойки-лотки на территории для сбора такой посуды. И уж если пластик, то для пива не обычные маленькие на 180 мл:) – ну, неудобно. Номера – если это не 3-этажное здание – довольно компактные. Плюсы перевешивают!! Очень хорошее питание. Две забавные особенности. Во-первых, народ не набирает всё за один раз (в т.ч. кондитерку, фрукты): спокойно заворачиваются сколько нужно, ну и «лишнего» в результате на тарелках не остаётся. Использованную посуду, кстати, официанты убирают немедленно. Во-вторых – не смейтесь – ничто не кончается. Т.е. что вкусное мясо, что клубнику и нектарины – железно будут в достатке подносить до последней минуты работы ресторана. Первые дни были апельсины и яблоки 2 сортов, вторую неделю + постоянно арбузы. Дважды за это время клубника, на 2-й неделе часто нектарины. Великолепная кондитерка; с мясом упор на «куроцку» и «индуса», но и не только, и вкусно. Замечательная рыба. Словом, ресторану «5+». С 12 до 14, кроме субботы-воскресенья, мороженое множества вкусов… Территория – много (особенно для Алании) разнообразной зелени, розы, огромные цветущие кактусы и алоэ, какие-то деревья, плывущие в сиреневом цвету, и т.д., и т.п. С коляской (а малышей много) можно просто с удовольствием не спеша наворачивать круги. Опять-таки для малышей удобны бассейны: довольно просторный круглый «лягушатник» и рядом большой бассейн с постепенным понижением. Наша младшая уже до завтрака начинала скакать то в один, то в другой попеременке. К детским радостям: у прудика с маленьким мостиком и фонтанчиком вечером (в пасмурную погоду) на дорожках позволяют себя поймать лягушки. Рыбок много у пляжа! Правда, они всего двух видов, скучной песчаной расцветки, но – много, от пальца до предплечья в длину. Так что маску есть смысл взять, пусть это и не Египет. Дно – увы, не кораллы, участки глыб не то природного, а где-то будто строительного происхождения; - но, во всяком случае, без острых углов, всё сглажено и обросло. Детские аниматоры – тут у нас с женой одно впечатление – отдельный большой «плюс» этого отеля – по крайней мере, пока они здесь работают. По-русски не говорят, но с первых секунд общения было понятно, что это – ну, по-простому, очень правильные тётки. Искренние желание и расположенность работать с детьми, подход к детям, надёжность, свет в глазах. И были несомненные «плюсы», которыми мы просто не пользовались: «изюминка» отеля – пляжный волейбол, теннисные корты, хороший тренажёрный зал, какое-то стрельбище для занятий со спортивным луком. И, главное, дружелюбный позитивный персонал. Жена даже сейчас, прочитав, сказала, что это слишком дежурно сказано – а это то, что действительно отличает отель: тени нет разницы в отношении к русским-нерусским, позитив, жизнерадостность.
Для тех кому нужен ОТДЫХ. Тихий, спокойны, уютный отель. 90% немцы. Дружелюбный персонал. Хорошее питание ( люди с больными желудками могут не переживать). Анимация на немецком языке, но даже...
Для тех кому нужен ОТДЫХ. Тихий, спокойны, уютный отель. 90% немцы. Дружелюбный персонал. Хорошее питание ( люди с больными желудками могут не переживать). Анимация на немецком языке, но даже если им не владеть, то всё равно понравится. По пятницам после 10 вечера шоу в бассейне, в субботу анимации нет- выходной. Номера убирают чисто. Рекомендую тем, кому противны пьяные дебоши и хамство. Отдыхают серьезные люди. Малолеток очень мало