Рейтинг отеля по показателю качества обслуживания:
6
Услуги отеля
Отзывы об отеле
Бизнес-услуги
Конференц-зал
Питание
Ресторан
Кафе
Лобби бар
Интернет
Wi-Fi
Парковка
Частная
Удобства в номерах
Телевизор
Холодильник
Душ
Мини-бар
Тип отеля
одно здание
juliaer 21.08.2012
Турист, был(а) в отеле: август 2012
Оценка 2 из 10
НЕДОСТАТКИ:
В Прагу хотела съездить очень давно и не разочаровалась.Очень красивый город:каждое здание -произведение искусства,очень чисто и достаточно дешево.Приветливые люди,сами предлагали свою помощь...
В Прагу хотела съездить очень давно и не разочаровалась.Очень красивый город:каждое здание -произведение искусства,очень чисто и достаточно дешево.Приветливые люди,сами предлагали свою помощь,любезные официанты,которые в отличие от эстонских, стараются говорить на всех языках.О Праге написано уже очень много,меня же больше всего поразили фонтанище,фонтаны и фонтанчики.Они там везде,начиная от красивых,скульптурных и заканчивая маленькими во двориках.И прямо у станции метро можно встретить фонтан с питьевой водой!Едьте в Прагу,не пожалеете! Однако выбирайте хорошего туроператора и проверенный отель!Собираясь в путешествие я посмотрела сайты многих эстонских операторов.Viktoria-reisid-предложила наиболее выгодную цену,у этой фирмы очень хороший сайт.Однако при выставлении счета начались недорозумения.Вначале нам включили в стоимость экскурсию в Австрию,мы от нее отказались,счет был переделан,но почему-то оказался на 15 евро больше,чем указано.Нам объяснили,что это добровольно-принудительная экскурсия в Восточную Богемию.Ок,предполагая,что там должно быть что-то красивое,мы согласились.Но об этом немного позже. При посадке в автобус,выяснилось,что наши места были сдвинуты,об этом нас никто не предупредил.Гид ВАЛЕРИЙ по хамски заявил,что это пункт номер шесть договора и что если не хотите ехать оставайтесь дома.Оказывается,тур в Чехию был не набран и ВАЛЕРА "любезно согласился взять нас с собой и не оставил за бортом",т.к. тур в Прагу самый дешевый,а желающих ехать в Баварию и Австрию было еще 15 человек.Проще говоря,это звучало примерно так:"Я с вас бабок не поимел,поэтому молчите в тряпочку". Также при посадке были собраны деньги на топливо в размере еще 15 евро(которые,кстати,надо было сдать обязательно наличными,т.е. без налога)В автобусе по-моему 57 мест, т.е.57х15=855 евро чистой прибыли. В итоге поездка обошлась в такую же цену,как предлагают и другие фирмы. С ВАЛЕРОЙ я опять столкнулась в Польше,когда случилась путаница с номерами.И опять он вел себя по-хамски. А теперь об отеле.....Некоторые люди платят большие деньги,чтобы вернутся назад в СССР.Мы вернулись туда в отеле Pramen***.Нас поселили на 11 этаж.В холле отеля нас встретила ужасная жара и мы поняли,что в номерах будет жарко и душно.Так и получилось,а еще там очень воняло сыростью.Окно открывалось совсем немного и проветрить было невозможно.Комнаты оказались со смежным сан-узлом, т.е.на две комнаты по три человека-был один туалет и один душ.Вода тоже текла непонятно как-из горячего крана холодная,а если открывать два вместе -то горячая.В нашей комнате не было ни холодильника,ни телевизора.Надо отдать должное,что хотя бы белье и полотенца были чистыми,правда немного рваными.Питание было неплохим ,но однообразным.Наверное,присуждая,этому отелю три звезды комиссия побывала только в холле и на трех первых этажах,где сделан хороший ремонт. По Праге мы гуляли сами,однако в последний день решили взять экскурсию,которая стоила 22 евро.Валера,заранее знал,что у водителей выходной и они нас не повезут,однако все-равно собрал деньги.А пешком ходить на экскурсию,которая стоит максимум 10 евро мы не хотели.Кстати ,деньги были тоже собраны наличными.Не забыв,в очередной раз нахамить, Валера все-таки отдал нам деньги. Теперь вернемся к Богемии,смотреть там нечего....и 15 евро можно было-бы не тратить! Так,что делайте выводы,а если вы все-таки соберетесь в путешествие с VIKTORIA-REISID,читайте внимательно,что написано мелким почерком и не поддавайтесь на провакацию,когда ВАЛЕРА хамит!!Берегите нервы! Большое спасибо водителям Саше и Саше!