Отель Severina. Солнечный берег. Болгария. Турфирма 39 Туров

Болгария, Солнечный берег

Рейтинг:

7.82

Рейтинг отеля по показателю качества еды:

6

Рейтинг отеля по его расположению:

9

Рейтинг отеля по показателю качества обслуживания:

8

Пляжная линия 2-ая пляжная линия

Пляж Муниципальный пляж

Тип пляжа Песок мелкий

Тип отеля отельный комплекс/большая территория

nate.belarus 02.09.2014

Турист, был(а) в отеле: август 2014

Оценка 2 из 10

НЕДОСТАТКИ:

Для семейного отдыха выбирала апарт-отель на 4 взрослых (детям 18 и 19лет),выбор был срочным и спешным, за 4 дня до отлета мы согласились на предложение из разряда "более- менее". Да, я прочи...

Для семейного отдыха выбирала апарт-отель на 4 взрослых (детям 18 и 19лет),выбор был срочным и спешным, за 4 дня до отлета мы согласились на предложение из разряда "более- менее". Да, я прочитала отрицательные отзывы об отеле - и морально была готова и к соседству шумных голландских обкуренных студентов, и к старой мебели, и к плохой сантехнике, и к уже известной "грязной и вонючей" шторке в ванной... И эти "прелести" мы получили по полной программе.. (Но резиновые перчатки,дез.средства,тряпка для пола, веревка и прищепки - это был мой "джентльменский" набор). Но то, что нас ожидало - это за гранью разумного. Первым звоночком стало предупреждение при заселении от дамы-менеджера "вы уточните, все ли в порядке". Оказалось, что в номере висят списки с имеющейся посудой, техникой, кол-вом одеял, подушек, полотенец и т.п.
Ок., детство прошло в пионерских лагерях, "знаем-плавали". Быстро посчитали ложки и стаканы, заценили грязные, обшарпанные стены и меблировку, поморщились на продавленный матрац и ветхие полотенца.Еще протекал чайник, капало из трубочек в туалете на бойлере...
Мы поняли, что европейская молодежь "гудит" в этих в этих апартаментах регулярно и с размахом, а ремонтом здесь не пахло со дня основания в 2006г. Но это не помешало нам наслаждаться нам морем и солнцем. А за 3 дня до отъезда уборщица развернула угловые складки убогих, видавших виды,состарившихся на южном солнце занавесок - тюлей и показала нам дыру.Видно,пришла пора ее найти.
Сначала прибежал парень-администратор, потом менеджер - ну, разумеется, они утверждали, что мы были виноваты в "порче" имущества. И эта изношенная "пердета" была оценена на ресепшене в 260 долларов США.
Сначала мы улыбнулсь и не восприняли всерьез претензий, но когда к переговорам подключили представителя от турфирмы, они вместе с менеджером начали активно прессовать меня, я поняла, что являюсь фигурой в уже давно отлаженном сценарии. Предложили "компромисс" - не купаться и загорать оставшихся 3 дня отдыха, а сделать марш-бросок по магазинам и ателье и,кровь из носу, приобрести аналогичную, но НЕПРЕМЕННО НОВУЮ пердету-занавеску.
Я что,похожа на обкуренную голландскую студентку?
Возможно, они и платят на ресепшене за все, что те скажут, ведь памяти-то нет после вечеринок...
Остальное кратко - после угроз приглашения полиции (представляете жандарма с этой рваной занавесочкой в руках в обшарпанном номере?) и даже (ПОЛНЫЙ ТРЭШ) звонка в белорусское консульство (представьте, у народа совсем тормозов нет!!!) мы сели в срок на трансфер и уехали.
Даже, если в начале разборок у меня и был некий порыв оставить денег "на остаточную стоимость после многолетного износа" (пусть это так называется), то после угроз он улетучился. Испорченное настроение... И дело ведь не в моей жадности человеческой (этот тур был совсем не дешевым) - но как так не уважать клиента, гостя, "руку дающую"...ведь мы,туристы, кормим их...
И напоследок о хорошем - "луч света" - ресторан в отеле. Мы покупали полупансион : завтрак скромный, но ужин вполне достойный, особенно вкусны блюда на гриле. Респект шеф-повару и официантам. Мне понравилось, что был не шведский стол, а по индивидуальному заказу. В ресторан заходит много посетителей со стороны...
Господа туристы, едете в Солнечный берег - найдите другой отель для заселения, а в Северину зайдите пообедать или поужинать...
Р.S. и еще кое-что о прокате автомобилей. Сценарий аналогичный. Мы познакомились с парой из Москвы и в разговоре выяснилось, что они взяли авто напрокат на 2 дня, оставили залог в 500 евро и поехали.. (аналогично - ну, подержаный автомобиль, исправен, что еще надо?) А когда вернулись - в прокате вдруг стали считать все многолетние потертости, штрихи и царапины на капоте. Зачем возвращать залог - эти богатые сладкие русские пусть платят...

Показать отзыв полностью >>

superbiz888 02.09.2013

Турист, был(а) в отеле: август 2013

Оценка 1 из 10

НЕДОСТАТКИ:

Апартаменты Severina позиционировали себя, как идеальное место для семейного отдыха. Ну, мы и поехали всей семьей, включая маленького ребенка. По приезду сразу обнаружилось, что, так называем...

Апартаменты Severina позиционировали себя, как идеальное место для семейного отдыха. Ну, мы и поехали всей семьей, включая маленького ребенка. По приезду сразу обнаружилось, что, так называемые "апартаменты" представляют собой несколько комнатушек, со старой мебелью и бытовой техникой времен Элвиса Пресли. Все было грязное, пыльное. Краны текли, половина техники не работало. Обслуживание просто ужасное - придут, сделают вид, что подмели и смотрят на тебя коровьими глазами в ожидании чаевых. Питание просто никакое - однообразная, плохо приготовленная пища, употребление которой привело к отравлению почти всего нашего семейства.
В общем никому не советую посещать это ужасное место, которое, к слову, стоит не дешево.

Показать отзыв полностью >>

Туры в отель Severina

Тур в данный отель отсуствуют