Iris Garden Hotel (Ex. Elfida; Ilimyra)

Рейтинг:
5.7
Дата постройки отеля:
1999 г.
Дата реконструкции:
2009 г.
Количество номеров в отеле:
39
Область, в которой расположен отель:
Турция
Расстояние до аэропорта:
63 км.
Факс:
+90 (242) 824-50-06
Номер телефона:
+90 (242) 824-54-70
Почтовый индекс:
07990
Рейтинг отеля по показателю качества еды:
5.6
Рейтинг отеля по его расположению:
5.9
Рейтинг отеля по показателю качества обслуживания:
5.6
Услуги отеля
Описание отеля
Отзывы об отеле
Удобства в номерах Сейф (за доп. плату)
Кондиционер
Терраса
Телевизор
Душ
Фен
Телефон
Питание Ресторан
Бар
Отдых на воде Открытый бассейн
Пляж Частный пляж
Здоровье и красота Вызов доктора
Пляжная линия 2-ая пляжная линия
Услуги для детей Детский бассейн
Тип пляжа Галька
Песок мелкий
Тип отеля одно здание
Отель второй линии, расположенный в Чамюва, неподалеку от Кемера (8 км). От него до аэропорта 63 км. В отеле 43 номера разных типов, оборудованных кондиционерами, телефонами, сейфами. С каждого есть выход на балкон. Раз в неделю проводятся шоу-программы, отличные условия для спортивных игр. На территории имеются бассейн для взрослых и отдельный для детей. Ресторан отеля обеспечивает полноценным питанием. Имеется собственный пляж (галечный) в 400 м.
Зоя 04.07.2015
Турист, был(а) в отеле: май 2015
Оценка 1 из 10
ДОСТОИНСТВА:
Одно достоинство этого отеля, что он находится в Турции! До моря - минут пять тихим ходом. Рядом есть кафе, где можно вкусно поесть, выпить кофе по-турецки, купить в номер клубники, черешни, ...
Одно достоинство этого отеля, что он находится в Турции! До моря - минут пять тихим ходом. Рядом есть кафе, где можно вкусно поесть, выпить кофе по-турецки, купить в номер клубники, черешни, взять трех-колесный байк и отправиться в Кемер или на дикий пляж). В минуте ходьбы магазин с отличными сырами, молочными продуктами, айраном, фруктами и сладостями.
НЕДОСТАТКИ:
Продуктовый магазин, потому, что как кормят там - это только птички и кошки могут наесться. Дело в качестве и вкусе приготовления. Самое съедобное это помидоры, огурцы, немного картошки с стр...
Продуктовый магазин, потому, что как кормят там - это только птички и кошки могут наесться. Дело в качестве и вкусе приготовления. Самое съедобное это помидоры, огурцы, немного картошки с странным привкусом и джем. Мужчины приготовитесь есть вкуснейшие турецкие кебабы на улице, но наверно те , кто может позволить ехать в отель не могут позволить каждый день питаться в ресторанах и кафе, особенно с семьей. Один плюс желающие похудеть - точно сможете - можно брать клубнику, черешню и прочие вкусняшки.
Далее! Самое важное! Это чувство, что ты нежданный гость у персонала и владельца этого отеля, потому что они все там живут и чувствуют как у себя дома. Из персонала - это работяга (он же администратор, уборщик, бармен и разнорабочий), при нем его русская вечно орущая на него, ненормальная жена с ребенком, только они при мне купались в маленьком, единственном бассейне.
Следующий "постоялец" отеля - его владелец (как он производит впечатление) мужчина-турок, хорошо говорящий на русском. Это вообще нонсенс целыми днями и ночами сидит курит, пьет чай, покрепче с друзьями или один. При этом немногочисленный персонал работает на него принеси-подай-убери и т.д. Естественно при таком хозяине ни о каком порядке и не может быть речи!! Все негативные отзывы именно из-за отсутствия четких обязанностей персонала (1,5 человека), отсутствия контроля и дисциплины. Это 100% неэффективный пофигист-управляющий!
Последний работник этого поместья русская девушка Оля, она же горничная и "подруга" этого хозяина. Точнее сказать его служанка:). Сидит вместе с ним у бассейна или в каморке с "управляющим". Можно не ждать, что кто-то придет убраться в вашем номере или заменит белье, полотенца, да, или просто вынести мусорное ведро из номера - живете ли вы 5 дней или 15. По факту работает только официант и уборщик территории, разнорабочий, он же кстати и повар)
В общем, друзья, не стоит ехать в тот отель пока не поменяется владелец/управляющий. Рыба гниет с головы, а эта рыбка точно пахнет тухленьким.
Какой бы не был номер, питание или сервис, но чувствовать себя нежеланным гостем хозяина и его слуг совсем не приятно а отдыхе.
Показать отзыв полностью >>
matusha-marina 23.09.2014
Турист, был(а) в отеле: август 2014
Оценка 3 из 10
НЕДОСТАТКИ:
Приехав домой специально взялась изучать информацию о том, что должно быть в трёхзвёздночном отеле. Итак, читаю на одном из интернет сайтов:
«Номера в такой гостинице должны быть про...
Приехав домой специально взялась изучать информацию о том, что должно быть в трёхзвёздночном отеле. Итак, читаю на одном из интернет сайтов:
«Номера в такой гостинице должны быть просторными и удобными, и иметь всю необходимую и объёмную мебель для размещения большого количества вещей.»
Ну просторным наш номер нельзя назвать. Обычная маленькая комната с двумя кроватями , ванной и таким же маленьким коридором. Да и большое количество вещей ну никак не разместится в одном шкафу.
Читаю далее:
«Номер должен был оснащён душевой с холодной и горячей водой, внутренней и внешней телефонией»
Нет, душевая у нас конечно была, но горячую воду с верхнего крана я не наблюдала. Мыла голову в холодной воде. Ванная комната вообще заслуживает отдельного слова. Душевая кабина ничем не отделена от туалета. Когда включаешь душевой кран, весь пол становится мокрым. Слава Богу у нас канализация работала хорошо и вся вода стекала в специальные отверстия. В других номерах вода с ванной текла в комнату.
Но это ещё не всё!!! Унитаз был в таком состоянии, что на него было страшно садиться. Я тупо боялась подцепить какую-то заразу. Такое ощущение, что его не мыли месяц. В таком состоянии унитаз был у моего дедушки, но ему это простительно.
В умывальнике перепутаны обозначения горячей и холодной воды. С горячего крана текла холодная вода, а с холодного - горячая.
Внутренней и внешней телефонии не было вообще. Чтобы спросить что-то или узнать, нужно было спуститься на ресэпшен. Благо наш номер был на втором этаже.
Идём дальше:
«Отели три звезды должны быть оборудованы генераторами резервного электропитания.»
Я так понимаю, это для того, чтоб если в посёлке отключили подачу электроэнергии, в отеле был свет. В нашем отеле люди часа два сидели в темноте без света. Из-за аварии на подстанции ужин дали с опозданием на час.
Еда – это отдельная тема: капуста тушёная, квашеная, салат с капустой, огурцами и помидорами, огурцы и помидоры нарезаные отдельно. Были также синенькие жаренные и маринованные.
Из мяса были соевые сосиски, печень, тушённая с овощами, курица тушёная также. Два раза повар во дворе отеля готовил рыбу, но она горчила. Очевидно, плохо очистили от желчи.
В начале моего пребывания давали арбуз, но потом это прекратилось.
На завтрак также подавали хлопья, молоко, которым можно было их залить, три вида джема, печенек и два вида вафелек.
Были также и супы из чечевицы, но глубоких тарелок было так мало! Я не всегда успевала её взять.
Я была в шоке в первый день. Люди как с голодного края бежали на ужин.
Далее просто смешно:
«Сдержанность, образованность, доброжелательность, знание нескольких языков – основные требования, выдвигаемые к персоналу. Они должны носить униформу.»
В первый же день мне нахамила служанка по имени Юля. Сказала: «Что вы хотите за такие деньги?» За какие-такие деньги? Мне с мужем путёвка обошлась в 8400 грн. Это не так много, но и не так мало!!! В прошлом году мы отдыхали в Феодосии. У нас там тоже была маленькая комната и ванная. Но постель там была без пятен и душевая отделялась от туалета. Там даже утюг был на несколько квартир и телевизор. А здесь в отеле меня уверяли, что постель чистая, просто пятна не отстирались. Постельное бельё было застиранного белого цвета, как в больнице, ей Богу. Телевизор не работал. До сих пор не могу понять, почему его не вынесли из номера. На стене висела картина знаменитого турецкого художника, такого знаменитого, что в неё, по ходу плевали. А ещё на ней была большая трещина. Вы меня, конечно, извините, но трещина несёт в себе энергетику разрушения. Зачем она нужна в номере для новобрачных.
И ещё:
«В каждом номере обязательны телефон и интернет, большое зеркало; в ванной: полотенцесушитель и фен.
По требованию постоялец может воспользоваться услугами прачечной и гладильного сервиса.»
Крутяк вообще! Как, вы уже поняли, телефона у нас не было, интернет ловил только во дворе отеля. Зеркало было такое большое, что для того, чтобы расчесаться, надо было согнутся в три погибели. Полотенцесушитель был весь в ржавчине. На белом шнуре фена был слой чего-то чёрного. Это была явно не пыль, а грязь.
Утюга тоже не было. Об услугах прачечной и гладильного сервиса заикаться было бы бесполезно. Как на зло понабирала в Турцию х/б маек, которые не мешало бы погладить. Ну на нет и суда нет. Ходила помятая.
Что ещё написать о нашем отеле? Наверное, стоит упомянуть полотенца. Они были застиранного белого цвета, прям под стать постельному. Дома я такие полотенца пускала на половые тряпки, а тут ничё… некоторые люди даже вытираются. За всё время, а мы отдыхали 7 дней, полотенца не менялись, да и в номере уборки не было. В туалете стояло маленькое ведро для мусора. К концу отпуска мусор с него вываливался. Нет, ну вы если не убираете, так хотя бы ведро побольше поставьте!
Стоит отметить, также, и бар, за которым можно было выпить виски с привкусом чая, кислючее вино и водку. Возле бара стоял автомат с четырьмя видами не плохого сока. Правда не всегда можно было найти чистые стаканчики, но всегда можно было зайти за барную и помыть посуду самому, т.к. бармен за стойкой находился не постоянно.
В общем, отель на три звезды не тянет совершенно.
«- Ну может отель потянет хотя бы на две звезды», - наивно подумала я, продолжив искать информацию. И вот что нашла:
«В двухзвёздночном отеле должна быть телефонная связь:
- в рецепции, доступная для гостей;
- городской телефон на этаже при отсутствии телефонов в номерах;
- телефоны коллективного пользования в вестибюле, в кабине или под акустическим колпаком.»
Как я уже писала, в номере телефона не было, на этаже и в вестибюле тоже, да и вестибюля, вместе с телефонными кабинами я не наблюдала. А и правда, зачем нам телефон? Мы же отдыхать приехали, а не по телефону трындеть!
Так же в отеле две звезды должно быть аварийное освещение (фонари, аккумуляторы), а у нас его не было. Мы два часа сидели голодные во дворе, ждали когда запустят в комнату приёма пищи. Запустили только тогда, когда включился свет, хотя всё было готово. Ну уже б мобильными посветили что ли!!!
Что ещё должно быть в двухзвёздночном отеле?:
- звукоизоляция номеров на уровне 35 дБА;
- розетки не меньше двух на комнату;
- комплект постельных принадлежностей с дополнительным одеялом и покрывалом на кровать;
- коврик около каждой кровати при отсутствии ковра или коврового покрытия;
- тумбочка (столик) около каждого спального места;
- держатель для полотенец, крючки для одежды.
Не знаю, на каком уровне была изоляция в нашем номере, но что творилось в соседнем, муж ночью слышал. Я сплю, как убитая.
Розеток в комнате две, одна в изголовье кровати, наполовину закрытая. Ни коврового покрытия, ни ковра, ни ковриков в комнате не было. На полу везде плитка, что причиняло некий дискомфорт. В мокрых шлёпках нужно заходить осторожно, чтобы не поскользнуться. Не смотря на то, что в Турции стояла жаркая погода, плитка в комнате всегда холодная. Ноги мёрзнут. На кроватях лежали только полотенца, красиво сложенные и закрывающие пятна на постели. Покрывал не наблюдалось.
Тумбочек было две, моя стояла в ногах. Полотенцесушитель являлся ещё держателем для полотенец и крючком для одежды.
«1. Щётки для одежды и обуви.
2. Стол или письменный стол.
3. Стаканы для каждого гостя.
4. Пепельница.
5. Информационные материалы.
6. Ярлыки “Прошу не беспокоить”, ”Можно убирать”.»
Всё это должно быть в номере такого уровня, но для нашего отеля – это непозволительная роскошь.
Кстати, забыла написать о странном размещении кондиционера на стене. Он дул прям на мою кровать. Благодаря этому к концу отпуска начался насморк, а проработав неделю ушла на больничный с гайморитом и отитом.
В общем, спасибо за прекрасный сервис в свадебном путешествии. Как потом оказалось, у нас был самый лучший номер. У других не работали кондиционеры. У некоторых с них текло или капало. Въезжающим в такие номера давали вёдра. Сервис, короче говоря. Всё включено, даже ведро.
Получается, на две звезды такой отель тоже не тянет. Что же тогда? Одна звезда?
Читаю:
«Одна звезда — очень простой номер с минимальным комфортом, только с самым необходимым, телевизор и холодильник в этот список не входят. Это отели не для комфортного проживания, а скорее ими пользуются в качестве бытовой необходимости. Чаще общий туалет и душ на этаже, отлично слышно как шумят ваши соседи. Расположены чаще в непримечательных местах.»
Ну очень похоже на наш. Отсюда просьба к экстремалям, которые всё таки решат остановиться в этом отеле: снимите пожалуйста две звезды с вывески. Сколько ж можно обманывать людей?
Показать отзыв полностью >>
Kasatka_Alisa 13.09.2014
Турист, был(а) в отеле: август 2014
Оценка 1 из 10
НЕДОСТАТКИ:
1.Плохая звукоизоляция (потолки, полы и стены за которыми слышно всё, чем занимаются ваши соседи);
2.Проблемы с перепадами холодной и горячей воды в душе (горячая вода только с 12-00 до 16...
1.Плохая звукоизоляция (потолки, полы и стены за которыми слышно всё, чем занимаются ваши соседи);
2.Проблемы с перепадами холодной и горячей воды в душе (горячая вода только с 12-00 до 16-00);
3.Слив в душе очень плохо работает- вода через 2-3 минуты мытья в душе выливается в комнату (приходилось мыться очень-очень быстро и потом ждать когда уйдет вода—что бы следующий член семьи смог так же принять душ);
4.Отсутствие полноценной уборки и смены белья. Обещали уборку номера ежедневно- за 10 дней не убирались ни разу. Двухспальных простыней не было- на большую кровать застелили две маленькие рваные простыни серого цвета с подозрительными разноцветными пятнами. Такая же ситуация с полотенцами- серые, рваные и с подозрительными пятнами. Отдыхали 10 дней/11 ночей- ни разу не поменяли постельное белье и полотенца, хотя обещали смену белья 2 раза в неделю.
5.В номере не было даже кроватей. На полу лежали друг на друге двухспальные грязные, рваные и продавленные матрасы, застеленные «бельем».
6.Стены в номере грязные, с непонятными вмятинами. Розетки выломаны, оголенные провода торчат из отверстий в стене. Фена нет- вместо него провод, и это в ванной!
7.Обещали: шоу-программы, дартс, настольный теннис, прачечная – ничего не было.
8.Территория отеля крайне мала (35м*30м) и не убирается. Шезлонги, кресла, диваны и столики не моются, не протираются. Кругом жуткая грязь, прежде чем куда-либо присесть нужно протереть поверхность.
9.Как нам сказали: «Ильмира работает по системе «All Inclusive»: завтрак, обед, ужин, в течение дня бесплатно предлагаются алкогольные и безалкогольные напитки местного производства, а также легкие закуски к ним». По факту: столовая, состоящая из пластмассовых столов и стульев, так же крайне мала- все постояльцы не умещаются и приходится либо ждать своей очереди (но тогда есть шанс остаться без еды), либо занимать места на сломанных шезлонгах и разваливающихся креслах у бассейна. Шведский стол состоит из: нарезанных кормовых огурцов, нарезанных помидоров, нарезанных помидоров с огурцами и огурцов с помидорами, капусты, перловки, слипшихся отварных макарон, арбуза, а также разного рода блюд из печеного перца и баклажанов. Мясо дают один раз в неделю в виде крыльев курицы (3 шт на человека) и раза три – рыба (1 шт на человека). Глубоких тарелок 7 шт. Если на обед или ужин приходят все постояльцы, то есть шанс остаться вообще без приборов, так их не хватает.
10.Будка бара располагается прямо во дворе. Из напитков - юпи, чай (правда чай часто заканчивался, как и сахар к нему). Из алкоголя были только очень сильно разбавленные виски и водка. Пить можно было только 5-6 порций- далее алкоголь заканчивался. Всего Крепкие алкогольные напитки только после 18 часов (хотя ваши сотрудники говорили, что бар работает с 10-00 до 22-00). Вино кислючее, одна бутылка на вечер на весь отель, либо сотрудники отеля говорят, что вина нет и будет завтра. Вода для утоления жажды в баре наливается только из-под крана, хотя по уверению гида должна быть бутилированная вода. Стаканов мало, все время их не хватает и приходится собирать их по всей территории и просить, что бы их помыли. Чайных ложек на весь отель 4 шт.
11.Ресепшен- это просто лавка с грязными стенами, порванными диванами, вдалеке виднеется стол администратора и гора постельного белья на полу.
12.Служащие отеля не носят униформы, ее у них нет.
13.На сайте отеля было указано, что на пляже есть 7 шезлонгов и 4 зонта. Зонты и табличка оказались на месте, а шезлонгов в разное время было от 2 до 4 шт. При разговоре с управляющим отелем выяснилось, что шезлонгов было от 40 шт и это на клочке пляжа в 3 м на 10 м. Создалось впечатление, что это обман чистой воды. И куда делись остальные шезлонги- неизвестно, человека, следящего за порядком на пляже у них нет.
14.Нам сказали, что до пляжа 300 метров. На самом деле до пляжа 700 метров.
15.При заселении нас определили в номер с неработающим кондиционером, а в таком климате неработающий кондиционер- просто смерть, ибо с не привычки от духоты ты задыхаешься. На утро мы потребовали нас переселить. В другом номере был кондиционер, но не было пульта к нему. Он либо включался, либо выключался- третьего не дано. Итог: три человека вернулись из отпуска простуженными.
16.В номере не было ни радио, ни телевизора. В бра над кроватью не было лампочки. Дверь на балкон открывалась только если ее приподнять и если делать это будет мужчина, так ни ребенок ни женщина открыть дверь самостоятельно не сможет.
17.Бассейн очень грязный. Очищался он таким образом: управляющий приносит 20 литровую канистру с какой-то жидкостью и выливает ее по периметру в бассейн.
18.Если что-то местным сотрудникам отеля не нравиться в вашем поведении, то они начинают скандалить, орать на весь двор и размахивать руками, грозят вызвать жандармов и депортировать из страны.
Показать отзыв полностью >>

Туры в отель Iris Garden Hotel

Тур в данный отель отсуствуют
Оформите заявку на покупку тура в офисе
Отправьте запрос и мы перезвоним Вам для уточнения всех деталей
Вам останется только прийти и оформить документы
Ваше имя:*
Ваш телефон:*
Офис*
Дополнительная информация:
* - обязательные поля
Нажимая кнопку "Заказать", Вы подтверждаете согласие на обработку персональных данных
Найти туры в этот отель
Откуда
Калининград
Вылет
С
По
Ночей
От 5
До 14
Питание
Взрослых
2
Детей
0
Возраст детей
нет
нет
нет
Поиск туров завершенИдет поиск туров, обработано 0%
Найдено туров: 0
Цена от: 15 000 руб
Показать
Цена: руб.
Доплаты:
Купить в офисе
Купить online
Взрослых:
Длительность:
Даты:
Места в отеле:
Билеты туда:
Билеты обратно:
Размещение:
Питание:
Купить в офисе
Секунду, информация обновляется
Не нашли подходящий тур? Заполните онлайн-заявку и мы Вам перезвоним
Страна:
Отель:
Даты:
с х
по х
Длительность тура (ночей):
от
до
Взрослых:
Детей:
Цена (рублей):
от
до
Ваше имя:*
Ваш телефон:*
Комментарий:
Офис*
* - обязательные поля
Нажимая кнопку "Отправить", Вы подтверждаете согласие на обработку персональных данных