Le Royal Hammamet (Ex. Le Royal Hotels & Resorts - Hammamet)

Тунис, Хаммамет

Рейтинг:

8.6

Дата постройки отеля:

1996 г.

Область, в которой расположен отель:

HAMMAMET

Площадь:

100 000 кв.м.

Адрес вебсайта отеля:

www.leroyal.com/giftcard/hammamet/

Email:

reservation@leroyal-hammamet.com

Факс:

+216 (72) 244 966

Номер телефона:

+216 (72) 244 999

Почтовый индекс:

8050

Рейтинг отеля по показателю качества еды:

8.9

Рейтинг отеля по его расположению:

8.7

Рейтинг отеля по показателю качества обслуживания:

8.2

Услуги отеля

Описание отеля

Отзывы об отеле

Пляжная линия 1-ая пляжная линия (на пляже)

Пляж Частный пляж

Тип пляжа Песок белый

Тип отеля отельный комплекс/большая территория

Hotel Le Royal Hammamet – 5-звездочный отель в туристическом районе Туниса, в городе Хаммамет. Отель состоит из 3-этажного главного здания и трех дополнительных корпусов.

Номера в отеле Le Royal обладают всеми удобствами и высоким уровнем обслуживания -номера для некурящих, кондиционер, купальные халаты, просмотр фильмов в номере, письменный стол, телевизор с плоским экраном и спутниковым телевидением, мини-бар и удлиненные кровати. В номерах класса Люкс есть гостиная и кухня. Номера с кондиционерами имеют собственные террасы.

Постояльцы могут воспользоваться круглосуточным обслуживанием, магазинами, спа-центром, джакузи, залом для занятий фитнесом, сауной, бассейном. В спа-салоне отеля Le Royal предоставляются косметические услуги, которые включают также массаж в 4 руки “Иланг-иланг”. Также в распоряжении гостей президентский этаж. В 6 км от отеля находится поле для гольфа Yasmine.

Для деловых людей в отеле есть конференц-залы, которые полностью обустроены для проведения переговоров, семинаров и деловых встреч. В конференц-залах есть необходимая техника для этого.

Каждое утро в ресторане Capri подают завтрак по принципу “шведского стола”. А в меню ресторана есть блюда итальянской кухни. В баре Dana Club подают блюда из морепродуктов и освежающие коктейли.

Hotel Le Royal Hammamet расположен в 90 км от аэропорта г. Монастир и в 49 км от аэропорта г. Энфида. Аэропорт Enfidha Hammametа находится в 55 км от гостиницы – к нему организовывается трансфер при необходимости.

ageeva85 27.10.2014

Турист, был(а) в отеле: июль 2014

Оценка 4 из 10

НЕДОСТАТКИ:

Отправились с Тунис, Хаммамет, в медовый месяц. Выбрали тур от оператора Пегас, среди отелей от этого оператора был более менее приличный Le Royal Hammamet Hotel, рейтинг у него был неплохой и много положительных отзывов (как выяснилось заказных и рейтинг тоже был липовый). Прилетели в аэропорт Монастир. От аэропорта на автобусе до отеля ехать 2,5 часа (хорошо еще что наш отель был одним из первых). По приезду нас заселили в течение 15 минут, принесли по бокалу какого-то сладко-горького теплого сока, в качестве комплимента от отеля. Нас проводили к корпусу, в котором находился наш номер. Это самый отдаленный корпус от центрального корпуса. Двухэтажное здание, на втором этаже которого стоит огромная железная тарахтящая конструкция - она же система кондиционирования. Номер был на 1-м этаже. Когда мы туда зашли, мы чуть не задохнулись (без преувеличений!) стояла такая сырость и затхлость. Мы открыли окна, но вонь не рассеивалась. Включили кондиционер, но он не работал!!!На улице +40, а кандей не работает!!Номер был не убран: везде отпечатки жирных пальцев, остатки прошлых постояльцев на унитазе, ванной и умывальнике. Везде мотки волос. Просто тошнотворное зрелище.Мы еле переночевали, обливаясь потом. На следующее утро у нас была встреча с гидом от оператора Пегас - Светланой. Когда мы пришли и заикнулись про обмен номера, вся группа хором тоже начала жаловаться на свои номера (неисправные кондиционеры, вонь, забитый сток в ванной и раковине и тд). Гид Светлана сказала, что номера не поменяют,тк отель заполнен и если мы хотим поменять номер, нужно подойти на ресепшн и предложить им небольшое денежное вознаграждение.Когда я начала общаться с женщиной на ресепшене (свободно владею английским) она с недоумением говорит "А что не так с номером?Это один из лучших!Я вызову вам мастера для кондиционера" я ей говорю, что мы молодожены,и рассчитывали на другой уровень комфорта. Она раздраженно ответила "Поздравляю". Номер нам не поменяли, мы жили в нем до выезда. Нам чинили кондиционер 2 часа к ряду, пришла целая делегация туниских "мастеров" и начала откачивать воду, которая застоялась там. Все это текло прямо на пол и образовалась вонючая коричневая лужа из конденсата, который собирался там годами. Мастера ушли и не убрали за собой, 3 раза я звонила на ресепшн, чтобы у нас убрались.
Отдельная тема - это еда и посещение завтраков и ужином(у нас было HB). Это большая столовка, в которой очень много людей, которые выстраиваются в неконтролируемую очередь, очень много орущих маленьких детей, арабских объемных женщин, которые далеки от понятия "вежливость" и элементарные нормы поведения в ресторане. Грязная посуда, вилки, стаканы. Я везде ходила с антибактериальными салфетками. Очень плохое обслуживание официантов. Мы 40 минут ждали заказанную нами воду за 4 доллара 0,7л. В столовке тоже не работает кондиционер, смесь запахов еды, пота, резкого арабского парфюма и еще бог знает чего!
Пляж плохо убирается, лежаков не зватает. 3 дня к берегу прибивало черные водоросли, которые не вымываются из купальника и плавок. Чтобы получить полотенца на море, нужно оставить залог на ресепшене в 20 долларов - жлобский маркетинг. Полотенца дряхленькие и в пятнышках.
Есть бесплатный интернет возле ресепшена, сигнал слабый но постоянный, для переписки - нормально, для видеообщения в скайпе- не достаточный.
В 15 минутах от отеля есть магазин с продуктами и водой, но в отель запрещено проносить свою воду и продукты, охрана реагирует на пакеты и сумки. Приходилось уловками проносить воду в пляжной сумке. Бред!
Отель отвратительный, персонал ленивый и неразговорчивый, отель не стоит своих денег. Не советую!
Спасибо за внимание, цените свой отдых и объезжайте этот отель стороной!

Показать отзыв полностью >>

zakatik 16.09.2014

Турист, был(а) в отеле: сентябрь 2012

Оценка 7 из 10

ДОСТОИНСТВА:

Поехали отдыхать вчетвером в сентябре на 10 дней. По приезду дали сок и ключи от номеров в разных корпусах, по просьбе поселить нас рядом моментально поменяли номера. И так, мы соседи, 3005 и 3007. У нас 2 сдвинутые кровати, что не очень понравилось, у друзей одна большая, так что здесь не угадаешь что попадется. Номер очень понравился, красивый, сан узел раздельный, большая терраса! Выходишь из отеля, 2 минуты ходьбы и ты у супермаркета Браву, туристы, с первый же день посмотрите и запомните какие здесь цены на оливковое масло, чай, специи, духи, шампунии и прочее, и не покупайте все тоже самое на экскурсиях в 5 раз дороже!!! Чуть дальше есть огромный сувениры Джой с фиксированными ценами, где можно купить много кожаных сумок, косметики tfal и море дешевых сувениров! Сумки из кожи порядка 5-20$, и это оказались лучшие подарки какие только мы могли привезти, сумкам уже по 3 года и даже не видно что их носили, качество из грубой кожи отменное!
Двухдневную экскурсию в Сахару стоит посетить однозначно, это очень яркое и запоминающееся приключение!
Еще мы брали в аренду авто и проехали весь северный Тунис, это гораздо дешевле экскурсий и намного интересней, во многих туристических местах мы были одни и могли в свое удовольствие гулять и фоткаться, никто не мешает и не подгоняет! Ездить в Тунике приятно, платные автобаны дешевые и пустые, менты не тормозят, увидев тебя радостно улыбаются и машут. Будь ты сам приветлив и никаких проблем не будет!

Показать отзыв полностью >>

deliyana_ 20.09.2013

Турист, был(а) в отеле: сентябрь 2013

Оценка 7 из 10

ДОСТОИНСТВА:

Внимательно прочитав предыдущий отзыв, мы решили выбрать этот отель. Сам по себе отель действительно хороший, красивая территория, весьма адекватный персонал, нормальные номера, НО огромным минусом отеля является пляж. Представьте картину: вы приезжаете в отпуск, заселяетесь в нормальный номер, все вам улыбаются, идёте вы на пляж по красивой ухоженной территории, видите красивое лазурное море впереди, подходите ближе, ииии видите МЕТРОВУЮ полосу верблюжьих какашек, часть которых мирно колышется на лазурных волнах. Сказать что их много, это ничего не сказать, невозможно подойти к морю не пройдя по ним. Это очень впечатляет, некоторые туристы явно принимают их за водоросли, и счастливо плавают по соседству со всем этим. На рецепшене объяснили, что пляж муниципальный, и они не знают что там происходит, и пляж не чистят. Судя по засохлости и количеству продуктов жизнедеятельности не чистят его никогда. Лежаки на самом пляже подубитые, что тоже не добавляет радости в картину. Ориентируясь на предыдущий отзыв набрали кофе и чая с собой, и тут, новая неожиданность -в номерах нет чайников, и чай или кофе можно попить бесплатно только один раз в день, не зависимо от типа питания. Мы много где были, и чайник всегда был в номере. Ладно, справились, поехали в Хаммамет, и купили чайник. Это мелочи, но пляж затмевает все плюсы отеля. Что бы не быть голословной, прилагаю фото (это не водоросли :) )

Показать отзыв полностью >>

Туры в отель Le Royal Hammamet

Тур в данный отель отсуствуют