Отель Красная Калина. Анапа. Россия. Турфирма 39 Туров

Россия, Анапа

Рейтинг:

9.46

Номер дома, в котором расположен отель:

81ж

Рейтинг отеля по показателю качества еды:

9

Рейтинг отеля по его расположению:

9

Рейтинг отеля по показателю качества обслуживания:

10

Пляжная линия 1-ая пляжная линия

cherry_22 19.07.2014

Турист, был(а) в отеле: июнь 2014

Оценка 1 из 10

НЕДОСТАТКИ:

я с внучкой 4 лет проживала на базе отдыха «Калина красная» по адресу: г.Анапа, п.Джемете, Пионерский проспект д.81В с 25.06.2014 по 16.07.2014. Владельцем вышеуказанной базы отдыха является ...

я с внучкой 4 лет проживала на базе отдыха «Калина красная» по адресу: г.Анапа, п.Джемете, Пионерский проспект д.81В с 25.06.2014 по 16.07.2014. Владельцем вышеуказанной базы отдыха является ИП Калайчиева Любовь Юрьевна Управляющим (администратором) является ее муж, к сожалению ФИО не знаю.
Мною были выявлены следующие нарушения:
1. Администрация Базы отдыха «Калина красная», в лице Калайчиевой Л.Ю и ее мужа (управляющего) отказались выдать мне документ(квитанцию) об оплате проживания сразу после того, как я отдала деньги (всю сумму сразу за 21 день проживания). Сказали, что если вдруг понадобится, то отдадут в конце проживания. Я получила Квитанцию-договор только 16.07.2014 в день отъезда, и то пришлось выпрашивать.
2. Арендуемый нами «домик с удобствами во дворе» (ком.35.1) не соответствовал никаким санитарным нормам. Внутренние стены жилого помещения обиты пластиковой вагонкой для наружных работ, которая выделяет опасные химические испарения при том, что в комнате абсолютно отсутствует вентиляция. Комнату невозможно даже проветрить, отсутствуют даже оконные проемы. Когда мы начали задыхаться от духоты и жары Администрация предложила нам вентилятор за 50 руб. в сутки. В других домиках, где установлены кондиционеры, они не работают. У меня постоянно болела голова, у ребенка появился аллергический кашель.
3. Площадь снимаемой нами комнаты на двоих составляла 6 кв.м. Минимальная жилищная санитарная норма должна составлять не менее 6-ти метров квадратных на человека. Две кровати вплотную к друг другу и 30 см. между ними.
4. В комнату из-под напольных плинтусов стаями летят комары – переносчики заразы и болезней. Ребенок был ими просто облеплен. Мы не спали всю первую ночь. Не помогали никакие средства. В час ночи я вызвала Управляющего, который принес еще один баллон дихлофоса, набрызгал им, и запретил включать свет. Всю ночь с ребенком мы провели на лавочке во дворе.
5. На кроватях матрасы старые. Пружины просто впиваются в тело. Спать на них невозможно. На наши жалобы тот самый Управляющий (муж хозяйки) ответил, что он сам спит на досках, и нечего жаловаться.!!!!
6. Рядом с нашим домиком находился канализационный колодец, который 24 часа в сутки источал зловоние на 20 метров вокруг себя.
7. В центре территории турбазы находится «Фонтан» Администрация предупреждает, что вода в нем техническая. Фонтан включают только вечером, а вода в нем стоит весь день, она зеленого цвета со слизью. Маленькие дети пьют эту воду из трубочек, ловят в нем «рыбу». Это сооружение и вода в нем является рассадником комаров и прочей инфекции и заразы. Его не чистят, воду в нем не меняют.
8. Мусорный контейнер постоянно стоит полный и источает зловоние. Мусор вывозят очень редко. Запах гнилья и свалки стоит на базе отдыха постоянно.
9. Вся территория базы отдыха забита машинами, которые постоянно передвигаются и газуют.
10. В интернете владельцами базы отдыха дается следующая ложная информация:
1. «имеется кухня для самостоятельного приготовления пищи» - эта «кухня» представляет собой четыре электрические комфорки на 60 отдыхающих семей. На «кухне» постоянные очереди из голодных отдыхающих. Посуду не предоставляют. Управляющий говорит: покупайте свою или ешьте в столовой или кафе. «Кухня» закрывается в 20.00, а на сайте она работает «КРУГЛОСУТОЧНО». На кухне нет даже мусорного ведра. Кипятить воду для чая на кухне НЕЛЬЗЯ. Для этого есть чайник, стоимостью 50 руб/сут. Управляющий выгнал меня с кухни, когда я хотела скипятить ребенку воды, чуть не швырнул в меня кастрюлю с кипятком. Орал на всю кухню – «Не нравится – съезжайте»! А куда съезжать, если деньги уже заплачены вперед, квитанции он не дал, и мест уже в других местах нет, потому что уже сезон.
2. «круглосуточно горячая и холодная вода» - из трех душевых кабин работает только одна, напора воды в ней нет, после19.00 там уже даже не теплая, а хододная вода.
3. холодильник ставится на две семьи, но Управляющий заявляет: пользуйтесь им как можно реже!
4. По выходным дням этот самый Управляющий (муж хозяйки) запускает компании молодых людей, которые во дворе пьют водку, курят, так, что от дыма невозможно дышать, орут, и все это всю ночь до 4-х часов утра. Семьи с детьми не знают, что делать, кому жаловаться. Жалуются тому же Управляющему, а он говорит опять: «НЕ НРАВИТСЯ – СЪЕЗЖАЙТЕ».

В итоге всего этого произвола мы получили испорченный отдых, моя маленькая внучка попала в больницу с отравлением. Хозяин (он же Управляющий) чувствует себя безнаказанно, участковый полицейский бездействует, хозяин издевается над отдыхающими, которые платят ему деньги, постоянно слышатся от него угрозы о выгоне с базы отдыха.

Показать отзыв полностью >>

dres 10.08.2007

Турист, был(а) в отеле: июнь 2007

Оценка 9 из 10

ДОСТОИНСТВА:

Очень понравилось. Отдыхал с женой и ребенком. Днем прекрасная погода, территория охраняется, питание, тишина и главное - много зелени и насаждений, что является отличительной особенностью э...

Очень понравилось. Отдыхал с женой и ребенком. Днем прекрасная погода, территория охраняется, питание, тишина и главное - много зелени и насаждений, что является отличительной особенностью этой базы. Доброжелательный коллектив администрации базы и персонала. Вечером температура 21-23 градуса, короче поеду на следующий год снова туда.

Показать отзыв полностью >>

Туры в отель Красная Калина

Тур в данный отель отсуствуют