Астория

Россия, Анапа

Рейтинг:

7.36

Рейтинг отеля по показателю качества еды:

Рейтинг отеля по его расположению:

Рейтинг отеля по показателю качества обслуживания:

Услуги отеля

Описание отеля

Отзывы об отеле

Пляжная линия 2-ая пляжная линия

"Астория"- гостиница, расположенная в Анапе (пос. Витязево). На расстоянии 250 метров находится собственный пляж, оборудованный лежаками и зонтиками. Прекрасное расположение отеля позволяет быстро и удобно посещать разнообразные туристические объекты. Вы можете побывать в уникальном спортивном комплексе, в боулинг-центре, а также в прекрасном парке, где можно подышать свежим воздухом и погулять. Также вы можете отдохнуть в развлекательном луна-парке, разнообразных ресторанах и кафе. Отдыхающие могут позагорать у бассейна, который оснащён отделением для детей. Маленькие гости могут также повеселиться в детской комнате. В уютном кафе вы сможете отведать по-домашнему вкусные блюда, которые поразят вас разнообразием. Просторные номера различных классов оборудованы всеми необходимыми удобствами: кондиционерами, телевизорами, холодильниками, а также ванной комнатой. В центре отдыха и досуга "Паралия" вы сможете посетить океанариум и различные аттракционы, которые понравятся и взрослым и детям. В отеле вы можете воспользоваться экскурсионным обслуживание, заказом трансфера, автостоянкой и Интернетом. "Астория"- место для незабываемого отдыха.

tatka666 11.09.2014

Турист, был(а) в отеле: июнь 2014

Оценка 8 из 10

ДОСТОИНСТВА:

Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в этом году. Были в Анапе, в Витязево, в отеле «Астория». Самые положительные эмоции остались. Ездили на три недели (июнь-июль).
Летели как обычно S7. По дороге в отель постояли в пробке, без них не как, даже там. По прибытии нас поселили сразу. На четвертом этаже, плохо что без лифта, это практически на пятый залезать по несколько раз на дню. Ну физкультура еще не кому не вредила. Мои дети 8 и 5 лет, не жаловались, а вот моей маме было тяжеловато. Номер был семейный, двухкомнатный. Два балкона, обстановка стандартная, не хватало только стульев, но принесли с балкона кресла. Чисто, уютно, окна на улицу выходили. Вечерами слышна музыка из соседних отелей, но не всегда. Территория небольшая, но ухоженная и продуманная. Пруд, цветы, деревья, скамейки, лежаки, качалки, диванчики, беседка для детей и площадка, велосипеды, самокаты. Дети гурьбой бегают самостоятельно, территория огорожена. Бассейн подогревали немного, редко когда он был полон народа, большинство ходили на море. До него идти минут 10-15 бодрым шагом, это не напрягало. Пляж свой, большой и чистый. Лежаки ребята-работники выдают, когда покажешь карту гостя, места хватало всем. В отеле останавливается много спортсменов, а они пляж посещают редко. Есть навесы, кафе. Можно прокатиться кружок по пляжу и барханам на квадрацикле – 100р. Покаталась, классно, дух захватывает. На банане-250р, не переворачивают, каталась с дочкой, единственное брызги в лицо, аж захлебывалась я. Фото со всяким зверьем таскали по пляжу. Море практически было чистое, но не особо теплое. Вернемся к отелю. Еду брали только завтрак, т.к. включен. С утра выстраивалась офигенная очередь в ресторан. Сначала шли спортсмены, потом остальные. Еда хорошая, но однообразная. Один раз пообедали по заказному меню, когда приехали только, очень дорого. На обед и ужин так же шведский стол, как и в завтрак. Работники сами тебе накладывают, что попросишь. Мы ходили есть в отель «Хеллас», по рекомендации. И не пожалели, там дешевле, так же качественная еда, порции большие. Так же пару раз ели в столовой на Паралии и в Парфеноне, еда не хуже. Посетили дельфинарий в Витязево, он рядом с отелем, народу туда всегда много. Представление понравилось. Были в океанариуме, зоопарке Балу и пингвинарии на пионерском проспекте. Доехали на маршрутке, т.к. остановка конечная недалеко от отеля, влезть смогли. Обратно более проблематично. Понравилось все, кроме пингвинария. Слишком мало, за такую цену. Пару пингвинов и два котика морских. В зоопарке здорово. Стекло вместо решеток. Были в океанариуме и китоанариуме в самой Анапе, в парке находится. Попали вечером в 18ч на кормление китенка и морских котиков. Дети довольны остались. Анапа отстраивается просто на глазах. Народу море, на пляже некуда ногу поставить. Перед самым отъездом у сына поднялась высокая температура, вызвали скорою, которая ехала час! Попросили девочек на ресепшен вызвать. Они позвонили туда снова, им сказали пробки. Короче скопытишься раньше, чем скорая прибудет. Врач диагноз не поставила, горло красное и все, лечение назначить отказалась. Вызвали платного врача, опять с ресепшен, из поликлиники глав.врач. Та приехала только вечером, сказала отравление, хотя его и рядом не было. Температура не спадала, в 6 утра охранник вызвал снова скорую, приехали через 10 минут. Уехали в больницу в Анапу, т.к. диагноз не ясен. Пока сидели в приемном покое, очередь из отдыхающих шла потоком. Меня с ребенком (мне разрешили остаться, после сдачи анализов там) положили в коридоре, т.к. мест нет. Больница одноэтажная, много корпусов, условия современные, все чисто, персонал очень доброжелательный, еда как всегда плохая, безвкусная. После обхода освободилось место в палате. Душ, ванна, туалет все в палате. Ребенка напичкали таблетками, сделали укол и ему полегчало. Как только сказали, что анализы в норме и у нас просто инфекция, я ушла вечером под расписку, узнав чем лечить. Иначе бы не отпустили. Оставаться там не видела смысла. Душно ужасно и шумно. Доехали до отеля на такси, которые стоят недалеко от больницы. Сговорилась на 350 р. Рассказываю подробно, вдруг кому пригодиться информация. В отеле несколько раз в неделю проходили развлечения для детей и взрослых. Все работники отеля очень доброжелательные, внимательные, на любую просьбу откликаются. Уборщицы вылизывали отель с утра до вечера. На территории работники постоянно наводили чистоту. Сам хозяин живет в этом отеле и постоянно все контролирует. Очень приятный и отзывчивый человек. Вообщем мы не пожалели, что остановились здесь. Мы остались очень довольны отдыхом, несмотря на небольшие неприятности. Главное позитивный настрой. Если будем в Анапе, то остановимся только в этом отеле, т.к. уезжать не хотелось как никогда.

Показать отзыв полностью >>

Lipsi 05.09.2012

Турист, был(а) в отеле: август 2012

Оценка 1 из 10

НЕДОСТАТКИ:

Ездили в Августе 2012 года. Это был первый отпуск с маленьким ребёнком. Пока искали отель- задавали много вопросов, потому что всё таки и самим хотелось ехать в хорошее место, да и к тому же если едешь с ребёнком, то уж тем более нужно чистое и хорошее место. По описанию заинтересовала Астория, списались с ними, нам всё красиво расписали, что чистенько, уютно, завтрак -шведский стол и т.п. В интернете отзывов практически не нашли, только пару от 2008 года, что мол всё нормально - отдохнули хорошо. 1 отзыв был плохой и длинный, но следующая девушка прокомментировала так - мол отдыхающий не станет много писать. Ну я подумала закрыть на это глаза, а зря. Теперь я понимаю почему люди пишут длянно - я лично испытала такое, что было бы время написала бы несколько страниц и описала бы всё, что бы люди не обманывались и знали.
Ладно, к сути. Жалко что нельзя фото приложить с постелями на которых клочья животной шерсти были...
Вообщем к делу: С виду вполне приличные строения, но конечно вокруг есть намного лучше.
Заселение: Вошли в здание - нам сразу сказали чтоб мы оплатили всю стоимость проживания, а уж потом обсуждение вопросов и показ номера.
Мадам из кабинета бронирования высокомерная и непонятно с чего вальяжная. Общается с посетителями постольку поскольку.
Питание:
Завтрак бесплатно: То что у них называется шведский стол - это как в столовой в школе, тычете пальчиком что вы хотите и вам кладут по капельке. Если хотите знать что будет на завтрак - достаточно побывать на обеде и ужине за день до этого. (Всё что остаётся от платных обедов и ужинов, они бесплатно отдают на завтрак следующего дня).
НЕ берите суши - они просто отвратные, мы взяли на 2000 и всё выбросили. Они просто не умеют их делать. А палочки под бумажной упаковкой были в плесени. Официантка сказала ОЙ ))) и с улыбкой убежала с этими палочками и мин через 10 принесла нормальные.
Пляж: то что называется собственный пляж - бред, написано что огорожено и только для своих, но там просто рядышком кафе Астория стоит и там по карточкам бесплатно дают шезлонги. А что касается людей, то никакого ограничения, никакого ограждения. Так что про то что народу нет на их пляже - враньё, просто общий пляж. Идти до него минут 20-25. А не 5 как указано.

Номер: Есть кондиционер, холодильник, телевизор, шкаф, тумбочки и комод.
Зашли в номер и сразу пришлось бежать обратно - посмотрела кровати 1- вместо двухспальной брату пришлось спать на сдвинутых односпальных, матрасы на которых постоянно разъезжались и получалось что лежишь просто в дырке - на основании.
2- на нашей 2-х спальной кровати было вообще шоу... сначала обнаружила что там полно волос - видимо женских и мужских т.к. длинные и короткие.
Прибежала обратно в бронирование, рассказала, постель тут же заменили. Но недовольные уборщицы сказали что вообще то нет лишнего постельного белья - а это было такое чистое. Яко бы подумаешь- волосы, что такого, просто у людей они выпадают, а мы что выколупывать их должны.... ШОК!!!
Ладно бельё сменили и ладно, хотелось отдохнуть а не тратить отпуск на ругань.
На третий день снова смена белья. Наступила ночь, ребёнок ёрзает, ночью проснулся ревел наверное часа полтора, мы уже думали вызывать врача. Но вроде уложили потом.
На следующую ночь всё повторилось. Сами когда лежали думали что бельё такое, всё колется, а потом когда ребёнок разревелся второй ночью, включили свет и случайно увидели что у него вся спинка краснющая, стали разбирать постель - а она вся в шерсти какой то, вся усыпана животными волосами и 3 комка животных волос нашли - будто перед тем как постелить бельё в номер, на нём стая плешивых собак спала. Мы просто в шоке были. Это ужас. Быстрее мыть ребёнка, самим мыться. Так и не легли той ночью. С утра побежала к Администратору, она пришла, вместе с уборщицами смотреть. Подтвердила что тоже это видит, что это шерсть и комья животной шерсти. На этот раз постель поменяли белую - что бы видно было всё. (Если бы не ребёнок, то сразу собрали бы вещи и хоть оставался 1 день, но нашли бы себе другое место)
Я бегом к той МАДАМ из бронирования, говорю что это просто отвратительно, мы 2 дня на шерсти какой то спали как от собак, ребёнок 2 ночи ревел, мы переживали, короче не отдых а чёрти чего. Какие условия они нам предоставили, как вообще возможно такие постели стелить. От такого даже у не брезгливого человека стошнит. На что мне было сказано, что она ничего не знает, кто так кому чего подкладывает, и она не собирается ни с кем разбираться, что ей всё равно кто куда пойдёт, кто кому пожалуется и т.п. Типа даже если в суд подать и написать миллион отзывов, то всё равно к ним полно народу будет приезжать, т.к. мало кто читает отзывы. В общем так противно и высокомерно разговаривала, а потом просто сказала что ей идти надо, мол досвидания. как жалею что пришла к ней с засыпающим ребёнком на руках (так как ночью не получилось поспать). Приходилось спокойно и тихо выяснять всё, но знала бы что так будет, лучше бы просто взяла эту постель и эту ... (мадам из бронирования) лицом бы просто в эту грязищу отвратительную ткнула.

Бассейн: Хороший бассейн, 3 секции. Только правда их чистили не часто, когда мы приехали было чисто, а за всё это время так и не убирали, листья сами купающиеся вытаскивали из бассейна.
Детская игровая комната: - плюс только в том, что есть где сидеть взрослым. Много диванов. Игрушек - мизер. Дети туда даже не заходили никогда.
Итог: Никогда туда ни ногой. Просто отвратительное место с отвратительными некоторыми людьми. Вместо того что бы принести извинения и успокоить проживающих у них людей, эта хабалка наоборот наезжает, что ей всё равно, таких ещё вагон и маленькая тележка якобы будут....
Грязно, противно, неуютно и мерзко...
Оценка Астории -1. большего она не достойна.
Понравились только одна администратор (худенькая, тёмненькая невысокая) - доброжелательная, никого не обманывает, справедливая.
И Немного полненькая девушка светленькая из бара (в кафе). С детками общается, играет между делом, приятная в общении)
В сторону моря как идти, с левой стороны на входе последнего гостевого дома делают шикарные шашлыки - мы у них постоянно брали.
На пляже в кафе тоже приятные люди работают, даже шезлонги нам сами приносили куда нам надо.

Показать отзыв полностью >>

.kseni1977 22.07.2011

Турист, был(а) в отеле: июнь 2011

Оценка 1 из 10

НЕДОСТАТКИ:

Отдыхала в " Астории" в ионе 2011года. Здание красивое, во дворе уютно, есть бассейн, пруд с лягушками, детская площадка и даже баня есть, вот и все прелести этого гостиничного комплекса. Номера не уютные, грязные, в один двух местный номер заселяют по 3 - 4 человека, в семейный 4 - местный номер по 6 человек. да и то постоянно переселяют с номера в номер ( даже не берут во внимание что у тебя грудной ребенок. Постель меняют раз в две недели, полотенца вообще не меняют ( так как их у них нет, не хватает). Кормят отвратительно, в основном вчерашней едой, и не вкусно. Два раза мучилась от отравления. Обслуживания никакого, к отдыхающим относятся отвратительно, особенно их управляющая Александра что стоит. Орет на всех, огрызается, доходит даже до оскорблений ( сама видела как она оскорбляла женщину). Персонал весь замученный, не общительный ( видно пашут как лошади без отдыха) Пробыла там 10 дней, а отдыха даже не получилось никакого -сплошная нервотрепка. Лучше бы не ездила туда. Больше я туда никогда не поеду и вам не советую.

Показать отзыв полностью >>

Туры в отель Астория

Тур в данный отель отсуствуют