Рейтинг отеля по показателю качества обслуживания:
8.2
Услуги отеля
Отзывы об отеле
Общие услуги
Круглосуточная стойка регистрации
Лифт
Камера хранения багажа
Магазин сувениров
Удобства в номерах
Сейф
Отопление
Телевизор
Холодильник
Душ
Фен
Телефон
Питание
Ресторан
Бар
Услуги по чистке одежды
Прачечная
Отдых на воде
Крытый бассейн
Здоровье и красота
Массаж
Сауна
Спа и оздоровительный центр
Гидромассажная ванна
Паровая баня
Кабинет врача
Интернет
Wi-Fi
Марина Либкинд 09.11.2017
Турист, был(а) в отеле: октябрь 2017
Оценка 4 из 10
ДОСТОИНСТВА:
Очень хороший уровень медицинского обслуживания: и главврач доктор Мицка, и мед. персонал очень профессиональны, внимательны, приветливы, дружелюбны, с большим желанием помочь и обеспечить ма...
Очень хороший уровень медицинского обслуживания: и главврач доктор Мицка, и мед. персонал очень профессиональны, внимательны, приветливы, дружелюбны, с большим желанием помочь и обеспечить максимально хорошее лечение и отдых каждому гостю.
НЕДОСТАТКИ:
1) Закрытие бассейна в СПА отеле на двухмесячный плановый ремонт (с 24 октября до 20 декабря) без предупреждения и без соответствующей компенсации в цене. Информация о том, что бассейн, сауна...
1) Закрытие бассейна в СПА отеле на двухмесячный плановый ремонт (с 24 октября до 20 декабря) без предупреждения и без соответствующей компенсации в цене. Информация о том, что бассейн, сауна и пр. будут закрыты, не была сообщена нам ни при заказе отдыха, ни в момент прибытия, что является в чистом виде обманом заказчика. Даже сегодня информация об этом отсутствует на сайте гостиницы "Влтава - Бероунка" 2) Предложение использовать альтернативные бассейны в других гостиницах было неравноценной заменой. Поскольку обе гостиницы находятся на расстоянии от "Влтавы", это связано с выходом на улицу и переодеванием, особенно принимая во внимание осеннюю погоду. 3) Шум ремонтно-строительных работ, производившихся в гостинице, мешал полноценному отдыху и лечению. 4) Вызывают нарекания и кровати: на продавленные матрасы уложены толстые поролоновые блоки, спать на которых неудобно и не полезно.