Smetana (Ex. Mamaison Suite Hotel Pachtuv Palace)

Чехия, Прага

Рейтинг:

9.72

Дата постройки отеля:

1740 г.

Дата реконструкции:

2004 г.

Количество номеров в отеле:

Область, в которой расположен отель:

Region Prague

Расстояние до аэропорта:

11 км.

Район, в котором расположен отель:

Prague 1

Адрес вебсайта отеля:

www.smetanahotel.com

Email:

reservations.pachtuvpalace@mamaison.com

Факс:

+420 234 705 112

Номер дома, в котором расположен отель:

Номер телефона:

+420 234 705 111

Почтовый индекс:

110 00

Рейтинг отеля по показателю качества еды:

9.8

Рейтинг отеля по его расположению:

9.6

Рейтинг отеля по показателю качества обслуживания:

9.2

Услуги отеля

Описание отеля

Отзывы об отеле

Общие услуги Пункт обмена валюты
Консьерж
Круглосуточная стойка регистрации
Лифт
Сад
Банкетный зал
Отель с уникальным дизайном

Интернет Проводной

Спорт Фитнес-центр

Бизнес-услуги Конференц-зал
Факс
Ксерокс

Удобства в номерах Доставка прессы
Сейф
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Отопление

Специальные номера Для некурящих

Питание Заказ завтрака в номер
Ресторан

Услуги по чистке одежды Прачечная
Химчистка
Глажка одежды

Здоровье и красота Массаж

Парковка Частная

Транспорт Аренда автомобиля
Продажа билетов
Трансфер

Развлечения Экскурсии

Шикарный 5-звёздочный отель "Mamaison Suite Pachtuv Palace", расположенный в центре Праги, Чехия, приглашает отлично провести свой отдых и время. Для посетителей оборудовано и подготовлено 50 хорошо обустроенных номеров, в которых есть необходимые современные удобства, среди которых: кондиционер, Интернет, телевидение, газета, ванна, халаты. Для гостей каждый день подготавливается большой выбор аппетитных блюд, а напитки и сладости могут быть доставлены прямо в номер по желанию. Посетив ресторан "Amade", Вы сможете попробовать блюда национальной и международной кухни.

Для поддержания своего тела в хорошей физической форме, в отеле находится фитнес-зал, где можно потренироваться на современных тренажёрах, а после расслабиться, заказав сеанс массажа в номер за определённую плату. Удобное месторасположение комплекса позволяет быстро добираться до различных достопримечательностей и деловых объектов города.

Дополнительно можно упомянуть некоторые удобства: 24-часовое обслуживание, магазины, сейф, прачечная, комната для переговоров, трансфер от/до аэропорта.

Отдых в Праге – это возможность окунуться в чешскую культуру и получить массу новых впечатлений и воспоминаний!

AQWA71 24.09.2011

Турист, был(а) в отеле: сентябрь 2011

Оценка 4 из 10

НЕДОСТАТКИ:

Немного успокоившись после поездки, решила все же высказать свое мнение об этом отеле.
Единственное, что соответствовало рекламе, это размещение отеля. Проживание в отеле в номере Delux Suite на неделю, а также все экскурсии с личным гидом на машине оплатили по месту жительства.
Нас встретил представитель фирмы , он же водитель, бывший наш соотечественник, сносно говорящий по-чешски.
Нас поселили достаточно быстро, после короткого разговора нашего представителя и менеджера гостиницы. Менеджер лишь уточнил, что номер забронирован у нас до 19 сентября, а выезжать мы планируем 18 сентября вечером.
Номер : достаточно затхлый воздух в номере, есть встроенная система кондиционирования в каждой комнате. но... в спальне ее невозможно включать. т.к. сразу в нос бьет запах с кухни ресторана. Окно открывалось только в большой комнате, а в спальне ручки окна располагались снаружи (необычно, правда? ), вдобавок вдоль окон спальни проходил узкий общий балкон вдоль всего этажа, поэтому приходилось держать шторы плотно задернутыми. Шторы в спальне красивые , двойные с вышивкой и с большим жирным пятном.
Прачечная: воспользовались данной услугой, как делали много раз в отелях подобного уровня. Вернули все красиво упакованным. Среди прочего, я сдавала в стирку свою кофточку с аппликацией из стразов Сваровски, носила ее лет 5, сама стирала в машинке и гладила, она была как новая. Но когда я уже в Екатеринбурге ее достала с пакета, меня хватил паралич. Аппликации не было вообще на месте! если бы не было 1-2 стразов, я бы слова не сказала, но КАК нужно было стирать и гладить, чтобы ободрать ВСЮ аппликацию?
Завтрак: мы заранее оплатили в турфирме проживание с завтраками. И нас удивило, что в ресторане отсутствовал стандартная кофе-машина. Кофе нам предложила официанта, приготовив его на кофе-машине за стойкой бара. А заодно положила чек за кофе 1040 крон. Представьте наше состояние, вот такой оплаченный завтрак...... Сам завтрак был каждый день однотипным и небольшим по выбору. Яичница и обжаренные колбаски, а также 2-3 сорта сыра плюс немного недозрелых фруктов. Заказав в ресторане днем кофе еще раз, пришли в состояние полного непонимания снова : теперь кофе стоил 108 крон за 2 чашки.
Состояние небольшого стресса быстро сгладилось приятными экскурсиями с прекрасным гидом и покупками приятных сувениров.
Наступил день отъезда. На ресепшене нам выдали распечатку счета за использованные нами услуги : прачечная, кофе в ресторане и мини-бар, а также.... стоимость завтраков. Итого 13 000 крон.
Знания 10 английских слов не хватило, чтобы разобраться с двойной оплатой завтраков. Муж подписал чек, но только менеджер поставила там сумму уже в 47 491 крону. В шоковом состоянии за 3 часа до вылете мы дождались водителя, через которого смогли задать свои вопросы: об оплате завтраков и почему при счете в 13 000 нам выписали чек к оплате на все 47 491 крону.
Менеджер лихо, без запинки, объяснила, что эта некий сбой в работе компьютера, который забыл нас внести в лист оплаченных завтраков. А счет на сумму 47 тысяч крон пояснила, что просто указала общую сумму проживания с услугами.........
Наш представитель уточнил, какую же сумму на данный момент сняла с карточки менеджер. Она объяснила, что сначала передала в банк данные на 13 000 крон, но операция еще не прошла и она тут же сделала возврат 8 000 крон обратно, а чек на эту огромную сумму она нам выписала к сведению. Мы забрали все документы и распечатки, и улетели домой. Дома, в филиале банка вязли распечатку всех операций по этой карточке.
Менеджер 5* отеля с лихостью профессионального шулера сняла с нашей карточки 47 491 крону, а когда поняла, что мы этот вопрос просто так не оставим, вернула 41 666 крон обратно.
Пребывали в шоковом состоянии 2 дня.

Показать отзыв полностью >>

Туры в отель Smetana

Тур в данный отель отсуствуют